Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation de chambres et de services associés à l’hôtel Pédussaut.
Réservation
La réservation devient ferme après confirmation par l’établissement (par email, téléphone ou plateforme de réservation) et, le cas échéant, après versement d’un acompte.
Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant toute confirmation.
Tarifs
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors taxe de séjour qui est fixée par la commune de Saint Gaudens et doit être réglée sur place.
Services proposés
Petit déjeuner servi chaque matin de 07h00 à 09h30 en semaine, et de 08h00 à 10h00 le samedi et le dimanche. Il est facturé en supplément.
Parking privé disponible moyennant un supplément. Les places sont limitées et non garanties sans réservation préalable.
Modalités de paiement
Carte bancaire, chèque ou espèces. Nous n’acceptons pas les titres de paiement papier ainsi que les chèques vacances.
Conditions d’annulation / modification
Annulation gratuite possible jusqu’à 3 jours avant la date d’arrivée. En cas d’annulation tardive, de non-présentation ou de départ anticipé, une ou plusieurs nuits pourront être facturées.
Les conditions exactes peuvent varier selon le canal de réservation (site direct, Booking, etc)
Arrivée et départ
Arrivée (check-in) : à partir de 14h00 | Départ (check-out) : jusqu’à 11h00
Tout départ tardif non autorisé peut entraîner la facturation d’une nuit supplémentaire.
Règlement intérieur
Non-fumeur : tout l’établissement est strictement non-fumeurs
Animaux : les animaux ne sont pas admis.
Le client s’engage à respecter le calme, les lieux, le personnel et les autres clients.
Responsabilité
L’hôtel décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration d’effets personnels dans l’établissement, y compris dans les chambres ou le parking.
Réclamations
Toute réclamation doit être formulée pendant le séjour ou dans les 7 jours suivant le départ, par écrit à l’adresse suivante : Hôtel Pédussaut – 9 avenue de Boulogne – 31800 Saint Gaudens ou par mail à : contact@hotelpedussaut.fr
Protection des données personnelles
Conformément à la réglementation RGPD, les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données.
Loi applicable – Litiges
Les présents CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, et à défaut de règlement amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de l’hôtel.
Mises à jour le 19 octobre 2025
